Politika zasebnosti

Uvod

Dobrodošli na straneh Torigo Wedoxa. Vaša zasebnost je za nas pomembna. Ta dokument vsebuje informacije o tem, kako zbiramo, uporabljamo in ščitimo vaše osebne podatke v skladu z Uredbo Evropskega parlamenta in Sveta (EU) 2016/679 o varstvu posameznikov pri obdelavi osebnih podatkov (GDPR).

Z uporabo našega spletnega mesta izražate strinjanje s postopki, opisanimi v tem dokumentu.

Kdo je upravljavec vaših podatkov?

Upravljavec vaših osebnih podatkov je podjetje Torigo Wedoxa, s sedežem Prešernova cesta 2, 1000 Ljubljana, matična številka: 12345678.

Če imate kakršna koli vprašanja v zvezi z varstvom osebnih podatkov, nas lahko kontaktirate na e-poštnem naslovu: info@torigo-wedoxa.sbs.

Katere podatke zbiramo?

Zbiramo različne vrste podatkov, odvisno od tega, kako uporabljate naše spletno mesto in storitve. Med te podatke spadajo:

  • Osebni identifikacijski podatki: Ime, priimek, e-poštni naslov, telefonska številka, naslov.
  • Tehnični podatki: IP naslov, vrsta brskalnika, operacijski sistem, čas in datum dostopa, strani, ki ste jih obiskali.
  • Podatki o uporabi: Informacije o tem, kako uporabljate naše spletno mesto, vključno s kliki, časom, preživetim na straneh in podobno.
  • Podatki iz piškotkov: Majhne besedilne datoteke, ki jih shranjujemo v vašem brskalniku z namenom izboljšanja vaše izkušnje brskanja.

Kako zbiramo vaše podatke?

Vaše podatke zbiramo na različne načine:

  • Neposredno od vas: Pri registraciji, naročilu izdelkov, izpolnjevanju kontaktnega obrazca ali pri komunikaciji z nami.
  • Samodejno: Prek našega spletnega mesta z uporabo piškotkov in podobnih tehnologij.
  • Od tretjih oseb: Od partnerjev, ki nam zagotavljajo storitve, kot so plačilne platforme ali dostavne službe.

Za katere namene uporabljamo vaše podatke?

Vaše osebne podatke uporabljamo za naslednje namene:

  • Upravljanje naročil: Za obdelavo vaših naročil, dostavo izdelkov in upravljanje plačil.
  • Komunikacija: Za odgovarjanje na vaša vprašanja, zagotavljanje informacij o izdelkih in storitvah.
  • Izboljšanje naših storitev: Za analizo, kako uporabljate naše spletno mesto, da ga lahko izboljšamo.
  • Trženje: Za pošiljanje informacij o naših izdelkih, storitvah in posebnih ponudbah, če ste dali soglasje.
  • Izpolnjevanje pravnih obveznosti: Za izpolnjevanje zakonskih zahtev, kot so računovodski in davčni predpisi.

Kako dolgo hranimo vaše podatke?

Vaše osebne podatke hranimo le za obdobje, ki je nujno za namene, za katere so bili zbrani. Konkretna obdobja hrambe so:

  • Podatki o naročilih: 10 let za namene računovodstva in davčnih predpisov.
  • Podatki iz kontaktnega obrazca: 3 leta od zadnje komunikacije.
  • Trženjski podatki: Do preklica soglasja, vendar največ 5 let.
  • Tehnični podatki: 1 leto od zadnjega dostopa do našega spletnega mesta.

S kom delimo vaše podatke?

Vaše osebne podatke lahko delimo z naslednjimi kategorijami prejemnikov:

  • Dostavne službe: Za dostavo vaših naročil.
  • Plačilne platforme: Za obdelavo plačil.
  • Tehnični ponudniki: Za delovanje našega spletnega mesta in baz podatkov.
  • Trženjske agencije: Če ste dali soglasje za trženjske komunikacije.

Vse tretje osebe, s katerimi delimo vaše podatke, so zavezane k molčečnosti in dolžnosti varovanja vaših podatkov v skladu z veljavnimi pravnimi predpisi.

Kako ščitimo vaše podatke?

Izvedli smo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo, uničenjem ali poškodbo. Ti ukrepi vključujejo:

  • Šifriranje podatkov med prenosom in shranjevanjem.
  • Uporaba močnih gesel in dvofaktorske avtentikacije.
  • Redne posodobitve programske opreme in sistemov.
  • Strokovno usposabljanje naših zaposlenih na področju varstva podatkov.
  • Dostop do podatkov le za pooblaščene zaposlene.

Katere so vaše pravice?

V skladu z GDPR imate naslednje pravice:

  • Pravica do dostopa: Imate pravico do potrditve, ali obdelujemo vaše osebne podatke, in če da, imate pravico do dostopa do teh podatkov.
  • Pravica do popravka: Imate pravico zahtevati popravek netočnih ali nepopolnih osebnih podatkov.
  • Pravica do izbrisa: Imate pravico zahtevati izbris vaših osebnih podatkov pod določenimi pogoji.
  • Pravica do omejitve obdelave: Imate pravico zahtevati omejitev obdelave vaših osebnih podatkov pod določenimi pogoji.
  • Pravica do prenosljivosti: Imate pravico do pridobitve vaših osebnih podatkov v strukturirani, običajno uporabljeni in strojno berljivi obliki.
  • Pravica do ugovora: Imate pravico ugovarjati obdelavi vaših osebnih podatkov pod določenimi pogoji.
  • Pravica do preklica soglasja: Če ste dali soglasje za obdelavo vaših osebnih podatkov, imate pravico to soglasje kadar koli preklicati.

Če želite uveljavljati katero od teh pravic, nas kontaktirajte na e-poštnem naslovu: info@torigo-wedoxa.sbs.

Uporaba piškotkov

Na našem spletnem mestu uporabljamo piškotke in podobne tehnologije za izboljšanje vaše izkušnje brskanja. Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki jih shranjujemo v vašem brskalniku.

Uporabljamo naslednje vrste piškotkov:

  • Nujni piškotki: Ti piškotki so nujni za delovanje našega spletnega mesta in jih ni mogoče onemogočiti.
  • Analitični piškotki: Ti piškotki zbirajo informacije o tem, kako uporabljate naše spletno mesto, da ga lahko izboljšamo.
  • Funkcionalni piškotki: Ti piškotki omogočajo našemu spletnemu mestu, da si zapomni vaše izbire (npr. jezik ali regijo).
  • Oglaševalski piškotki: Te piškotke uporabljamo za prikazovanje oglasov, ki so relevantni za vas in vaše interese.

Izberete lahko, katere piškotke želite sprejeti, prek našega pasice o piškotkih ali v nastavitvah vašega brskalnika.

Povezave do tretjih oseb

Naše spletno mesto lahko vsebuje povezave do spletnih mest tretjih oseb. Ta spletna mesta imajo lastne politike zasebnosti in nismo odgovorni za njihove postopke. Priporočamo vam, da si preberete te politike, preden posredujete kakršne koli osebne podatke na teh spletnih mestih.

Spremembe v tem dokumentu

Ta dokument o varstvu osebnih podatkov lahko občasno posodobimo, da bi odražal spremembe v naših postopkih ali v veljavnih pravnih predpisih. Priporočamo vam, da redno preverjate to stran za posodobitve.

Če bomo v tem dokumentu izvedli pomembne spremembe, vas bomo obvestili z objavo obvestila na našem spletnem mestu ali vam poslali neposredno sporočilo.

Kontakt

Če imate kakršna koli vprašanja v zvezi s to politiko varstva osebnih podatkov ali obdelavo vaših osebnih podatkov, nas kontaktirajte:

E-pošta: info@torigo-wedoxa.sbs
Naslov: Prešernova cesta 2, 1000 Ljubljana
Telefon: +386 1232282968

Ta dokument je bil nazadnje posodobljen 1. januarja 2023.